Carte de mémoire organisationnelle
Une feuille de travail pour décider quelles connaissances qu'un système d’IA devrait préserver, récupérer, actualiser, oublier et citer.
Remplir en ligneApercu du canevas
Les sections exactes du telechargement.
Étape 1 — Inventaire de ce qui doit être mémorisé
Inventorier ce qui doit être mémorisé. Tous les contextes ne doivent pas devenir mémoire. Commencez par séparer les connaissances durables du contexte de session et des informations sensibles qui ne doivent jamais persister. Sources de mémoire: Sources de connaissances durables — politiques, descriptions de service, manuels, décisions, faits sur les produits, règles d’exploitation. Sources de contexte temporaire — détails de session, messages récents, requêtes brouillon, notes spécifiques au cas. Entrées à ne pas stocker — identifiants, informations personnelles sensibles non pertinentes, pièces jointes confidentielles, stratégie non approuvée. Vérifications de valeur mémoire — la connaissance améliore les décisions ou les flux répétés; la source est autorisée; le propriétaire peut mettre à jour ou retirer la connaissance; le système peut citer ou expliquer l’origine; la mémoire a une règle d’expiration, de révision ou de rafraîchissement claire.
Étape 2 — Définir les règles de récupération
La mémoire n’est utile que si la récupération est précise. Définir quand la connaissance doit être extraite dans le contexte, comment les conflits sont résolus et quelles preuves doivent apparaître.
Étape 3 — Créer la cadence de mémoire
La qualité de la mémoire se dégrade lorsque la propriété est incertaine. Une cadence permet de garder l’alignement avec la manière dont l’organisation décide et opère. Opérations mémoire — Propriétaire, Règle de révision, Règle d’expiration, Boucle de rétroaction, Piste d’audit.
Inventaire des sources mémoire
Durables : politiques, descriptions de service, manuels, décisions, faits sur les produits, règles opérationnelles. Contexte temporaire : détails de session, messages récents, requêtes brouillon, notes spécifiques au cas. Entrées à ne jamais stocker : identifiants, informations personnelles sensibles, pièces jointes confidentielles, stratégie non approuvée.
Règles de récupération
Définir les déclencheurs, la portée, le classement, les règles de conflit et la citation associée.
Cadence et gouvernance
Propriétaire, cadence de révision, règle d’expiration, boucle de rétroaction et piste d’audit.
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Cadrer la decision
Nommez le besoin operationnel reel avant de concevoir une solution.
Traitez la mémoire comme une infrastructure, pas comme l’historique des conversations. Cartographiez les connaissances durables, le contexte temporaire, les règles de récupération, la cadence de rafraîchissement, la propriété et les limites de suppression.
Nommez le flux de travail, la décision ou le résultat opérationnel récurrent soutenu par cette ressource.
Décrivez ce qui est lent, incohérent, risqué, coûteux ou peu clair aujourd'hui.
Comment l'utiliser
Commencez par une seule decision reelle.
Remplissez le canevas avec un proprietaire de workflow, puis utilisez les zones vides pour rendre visibles les controles et le contexte manquants.