Carte de révision en boucle humaine
Concevoir le rôle humain autour du jugement, de la responsabilisation, du traitement des exceptions et de l'amélioration de la qualité plutôt qu'une supervision vague.
Remplir en ligneApercu du canevas
Les sections exactes du telechargement.
Approuver
Quels résultats peuvent être approuvés après révision ?
Modifier
Quand un réviseur doit-il améliorer la sortie plutôt que de la rejeter ?
Rejeter
Quels défauts nécessitent l'arrêt de la sortie ?
Escalader
Quels sujets, clients ou décisions exigent un réviseur d'autorité supérieure ?
Audit
Quelles sorties doivent être échantillonnées ultérieurement pour la qualité et la détection de motifs ?
Seuil de révision
Quelle règle concernant la confiance, le risque, la valeur ou le sujet déclenche la révision ?
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Cadrer la decision
Nommez le besoin operationnel reel avant de concevoir une solution.
Brouillon, résumé, recommandation, classification, tâche, message ou action d'outil.
Nommez le rôle avec suffisamment de jugement et d'autorité pour approuver ou annuler la décision.
Décrivez ce qui pourrait mal tourner si la sortie passe outre la révision.
Comment l'utiliser
Commencez par une seule decision reelle.
Remplissez le canevas avec un proprietaire de workflow, puis utilisez les zones vides pour rendre visibles les controles et le contexte manquants.